Se soucier d’autrui, penser aux autres, manifester de l’attention, … autant d’attitudes qui débouchent sur des trésors de reconnaissances.Cet état d’esprit transposé aux réseaux sociaux et à Facebook vous apportera une reconnaissance naturelle de vos contacts, amis, fans ou encore followers.
Kleenex a bien compris tout cela et a fait, au travers du statut de 50 personnes malades (gros rhume) sur Facebook, une opération de communication plutôt sympa. Envoi d’un colis aux heureux élus qui ont reçu en plus des paquets de mouchoirs, une couverture, des chocolats et un petit mot d’encouragement. 100% des personnes ayant reçu le kit ont postés une photo du paquet sur Facebook. Kleenex a alors comptabilisé 650 000 impressions et 1 800 interactions.
Un type de campagne que l’on pourrait adapter à des sujets plus BtoB, domaine où elle paraitra un peu moins intrusive. (Kleenex a eu besoin de demander l’adresse postale auprès des amis des « gagnants »)
